0

FAQ

ENVOIS

- Les frais de port sont de 2,50€ pour tout envoi en France et à partir de 7,50€ pour le reste du monde.

- J'envoie les commandes aussi vite que possible (1 ou 2 jours). Habituellement elles mettent 2 jours pour arriver à leur destination en France et entre 3 jours et une semaine pour l'étranger.

- Si un délai supplémentaire (empêchement, congés...) devait être observé, je vous enverrai un mail pour vous l'indiquer.

- Tous les envois ont un numéro de suivi qui vous permet de suivre son évolution.

RETOURS

Les commandes sont emballées avec soin et  envoyées dans une enveloppe cartonnée et renforcée. Si toutefois votre paquet arrive endommagé ou si vous n'êtes pas satisfait, n'hésitez pas à me contacter et nous trouverons une solution.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

SHIPPING

- Worldwide shipping fees are 7,50€ + 0,50€ per additional item.

- I send commands as quickly as possible (1 or 2 days). It usually takes between 3 days and one week to reach you.

- If an additionnal delay (impediment, holiday) had to be observed, I shall send you an email to inform you.

RETURN

Each order is carefully packed in a cardboard envelope or tube. If your command was damaged during the travel, please contact me and we will find a solution.